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第24章 2023年12月4日

零售日记 学号37 997 2024-11-12 16:49

  2023年12月4日小金晴

  昨日物流的四位伙伴到门店调研,今日沟通会基本一上午,东西很多。

  从今天开始,给伙伴们值夜和来货司机准备了桶面,并不值多少钱,确可以为他们带来温暖。

  下午,和外租区商户部分签合同。

  想想后天去成都的会议,复盘和计划,明天应该是繁忙的一天。

  2023年12月9日成都-小金晴

  昨日会议结束,晚上和九寨沟、小金去学习的伙伴一起聚,小喝一点,今天感觉有点痛风,这或许是我戒酒戒烟的开始吧。

  一直以来并不晕车,今天的这五六小时的车,竟然有点晕车的感觉,是年龄增加的原因,还是其他原因呢?

  一路上,拒绝自己想工作的事情,不是不喜欢,而是,想让自己当休息,放空思想,让身心空出来。

  明天早会内容,在昨天毛肚丝司称错误,送顾客的角度上吧。

  2023年12月10日小金晴

  回小金第一天,主要讲几个工作逻辑问题:

  1、工作状态和生活状态

  生活状态很好取代不了工作状态的好坏,同样,工作状态也取代不了生活状态。

  只有都成就好的状态才能成就自己。

  工作状态更重要的是专业性,将一件事情想到什么样的深度,将一件事情做到什么样的极致。

  这个过程也就是个人成长的过程,做事结果是最完美(完美需要提前的思考和立即对思考进行实践,并不断改进反思的过程)。

  研究的过程就是和同业者拉开差距的过程,也是成就自己价值的过程。

  2、司称报称

  报称目的:顾客明确什么商品,合计多少钱。

  报称要求:读称纸打印内容,声音清晰顾客能听清楚,声音亲切。

  未报称一次扣一分。

  3、卖场正规

  拒绝使用一切胶布、胶带、粘胶,打造美丽卖场,需要粘的改为挂、绑等方式。

  4、调改工作

  A、调改思路,年前扩大通道为主,年后扩大生鲜。

  B、专业店先自行调改,腾宽通道,专业店不动的后面还是会要求动。

  C、店级思路,一切从整个顾客进小金店的感觉出发,减少本专业店固执思想。

  D、所有调改无论对错,服从安排,有不同想法,先动再说。

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